রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় teg888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা বিস্তারিত দেওয়া আছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
teg888 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা জানি আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং রেকর্ড সংবেদনশীল — তাই আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি। নিচে চারটি মূল উপায় যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — এর মানে এমনকি কেউ আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস করলেও তথ্য পড়তে পারবে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম সুপারিশ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলি — সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য কপি নিতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডানদিকে নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে টিকেট তৈরি করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর যোগ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশন আছে — সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আরো জানুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কারো কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইলে সাপোর্টে লিখুন — আমরা সাত দিনের মধ্যে পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব গেমিং ইতিহাস — বাজি, জয়-পরাজয়, Gates of Olympus বা থ্রিডি রুলেট সেশন — সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিন মাস পর মুছে ফেলি।

আপনার অনুরোধের পর আমরা প্রথমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তারপর আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলি — সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ। আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

আপনি লগইন করতে এবং গেম খেলতে পারবেন, কিন্তু আপনার পছন্দের গেম লিস্ট এবং কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তার জন্য — সব সময় সক্রিয় থাকে।

আমাদের গেম প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution — আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করে তাই কিছু ডেটা তাদের সিস্টেমে যায়, কিন্তু সব ক্ষেত্রে এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য স্থানীয় সার্ভারেই থাকে।